Uniqix : Grąžinimas ir keitimas
Sveiki atvykę į mūsų keitimo ir grąžinimo puslapį. Mes siekiame, kad mūsų klientai būtų visiškai patenkinti savo pirkiniais. Jei jums reikia pakeisti ar grąžinti prekę, skaitykite mūsų politiką žemiau.
Keitimo politika:
- Mes siūlome mainus per 30 dienų nuo pirkimo datos.
- Produktas turi būti nenaudotas, originalioje pakuotėje ir tinkamos būklės.
- Keitimasis priklauso nuo prieinamumo. Jei prašomos prekės nėra sandėlyje, pinigus grąžinsime.
Grąžinimo politika:
- Mes priimame grąžinimus per 14 dienų nuo pirkimo dienos.
- Produktas turi būti nenaudotas, originalioje pakuotėje ir tinkamos būklės.
- Grąžinimui gali būti grąžinami pinigai, atėmus pradinę siuntimo kainą.
Kaip inicijuoti keitimą ar pinigų grąžinimą:
- Norėdami inicijuoti keitimą ar pinigų grąžinimą, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda el. paštu arba telefonu.
- Nurodykite savo užsakymo numerį, prekes, kurias norite pakeisti ar grąžinti, ir keitimo ar grąžinimo priežastį.
- Mūsų komanda padės jums per visą procesą ir, jei reikia, pateiks grąžinimo siuntimo etiketę.
Grąžinimo procesas:
- Gavę grąžinamą prekę, mūsų komanda ją patikrins, kad įsitikintų, jog ji atitinka grąžinimo reikalavimus.
- Jei patvirtinimas bus patvirtintas, lėšų grąžinimą į pradinį mokėjimo metodą apdorosime per 5–7 darbo dienas.
- Atminkite, kad lėšų grąžinimas į paskyrą gali užtrukti ilgiau, atsižvelgiant į banką ar kredito kortelės teikėją.
Išimtys ir papildoma informacija:
- Kai kurių prekių, pvz., suasmenintų ar pasirinktinių produktų, negalima grąžinti ar pakeisti.
- Siuntimo mokesčiai už pradinį pirkinį negrąžinami, nebent mes turime klaidą.
- Tarptautinių užsakymų atveju klientai yra atsakingi už visus muito mokesčius ar mokesčius, susijusius su grąžinimu.
Mes vertiname jūsų pasitenkinimą ir norime, kad keitimo ar grąžinimo procesas būtų kuo sklandesnis. Jei turite daugiau klausimų ar rūpesčių, nedvejodami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda.
